Terminerinnerungs-Software für Wellnesspraxen
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Klienten erscheinen, ohne jeden Termin manuell nachzuverfolgen. Ruanas Terminerinnerungs-Software hilft Chiropraktikern, Massagetherapeuten und Wellnesspraxen, rechtzeitig Bestätigungen, E-Mails und optionale SMS-Erinnerungen zu versenden, damit Klienten vor dem Besuch alle wichtigen Angaben haben.
Vom Moment der Buchung bis zum Tag vor der Sitzung sorgt Ruana dafür, dass die Kommunikation im Hintergrund läuft.
Entwickelt für Wellnesspraxen, die weniger verpasste Termine wollen, ohne mehr Aufwand am Empfang.
Nutzen Sie automatische E-Mail-Bestätigungen, Terminerinnerungen, Benachrichtigungen für Mitarbeiter, rollenbasierten Zugriff und sichere Kommunikationsabläufe mit Patienten. Schützen Sie Ihren Terminplan mit weniger manueller Nachverfolgung.
So funktionieren Terminerinnerungen in Ruana
Halten Sie Klienten vor ihrem Termin auf dem Laufenden und sorgen Sie dafür, dass Ihr Team Terminänderungen im Blick behält. Erinnerungen, Bestätigungen und Benachrichtigungen arbeiten zusammen, um Unklarheiten zu vermeiden, gebuchte Zeit zu schützen und den Tag leichter handhabbar zu machen.
Der Termin wird gebucht
Sobald der Besuch im System erfasst ist, sendet Ruana eine E-Mail-Bestätigung mit den wichtigsten Angaben zum Besuch. So haben Klienten einen klaren Nachweis über Leistung, Datum, Uhrzeit, Ort und Kontaktdaten.
Die Erinnerung wird versendet
Vor dem Termin sendet Ruana eine automatische E-Mail-Erinnerung, damit Klienten zur rechten Zeit noch einmal daran denken. Die Terminerinnerungs-Software hilft, Nichterscheinen zu reduzieren, ohne dass Ihr Team jeden Klienten manuell anrufen, anschreiben oder per E-Mail kontaktieren muss.
SMS lässt sich ergänzen
SMS-Erinnerungen sind als kostenpflichtiges Add-on für Praxen verfügbar, die einen zusätzlichen Erinnerungskanal wünschen. Das ist ein kürzerer, auffälligerer Hinweis vor dem Termin und besonders nützlich bei vollen Terminplänen und einem hohen Risiko für Nichterscheinen.
Ihr Team bleibt informiert
Ruana kann Mitarbeiter und Behandler benachrichtigen, wenn Termine gebucht, abgesagt, verschoben oder angefragt werden. So bleibt Ihr Team über Änderungen im Terminplan informiert, ohne ständig den Kalender auf Neuigkeiten prüfen zu müssen.
Automatische Terminerinnerungs-Software, die Ihren Terminplan schützt
Nutzen Sie automatisierte Kommunikation für einen planbareren Terminplan, statt sich auf das Gedächtnis, manuelle Anrufe oder Nachrichten in letzter Minute zu verlassen.
Mit Ruana ist das Ziel einfach: weniger verpasste Termine, weniger unklare Buchungsdetails und weniger Verwaltungsaufwand rund um Erinnerungen.
Versenden Sie Buchungsbestätigungen sofort
Geben Sie Klienten eine klare Bestätigung, sobald ein Termin vereinbart ist. Ruana sendet eine E-Mail-Bestätigung, wenn ein Klient online bucht oder Ihr Team den Termin manuell anlegt, sodass die Termindetails später leicht zu finden sind.
Vermeiden Sie Unklarheiten zu Leistung, Uhrzeit, Ort oder Kontaktdaten.
Reduzieren Sie den manuellen Erinnerungsaufwand
Versenden Sie vor Terminen automatische E-Mail-Erinnerungen, damit Ihre Klienten an die Details ihres Besuchs denken.
Das ist besonders nützlich in ausgelasteten Wellnesspraxen, in denen manuelle Nachverfolgung zwischen Check-in, Check-out, Telefonaten und Terminänderungen leicht untergeht. Erinnerungen laufen weiter, auch wenn der Tag hektisch wird.
Ergänzen Sie bei Bedarf SMS-Erinnerungen
Nutzen Sie E-Mail für den Standardablauf der Erinnerungen und ergänzen Sie SMS, wenn Ihre Praxis eine weitere Nachfassebene braucht.
Für Praxen, die Klienten auf einem weiteren Weg erreichen möchten, bietet Ruana SMS-Erinnerungen als kostenpflichtiges Add-on an. Textnachrichten können Klienten vor dem Termin einen kürzeren, auffälligeren Hinweis geben.
Erfassen Sie Nichterscheinen und Absagen
Markieren Sie Termine direkt in Ruana als „Nicht erschienen“ oder „Abgesagt“, damit die Klientenhistorie korrekt bleibt. Ihr Team sieht schnell, was passiert ist, ohne sich auf das Gedächtnis oder separate Notizen zu verlassen.
Klare Statusangaben erleichtern es auch, Stornierungsrichtlinien einheitlicher anzuwenden.
Schluss mit dem manuellen Nachfassen von Terminbestätigungen
Lassen Sie Ruana Bestätigungen und Erinnerungen im Hintergrund versenden, während Ihr Team sich auf den Tag konzentriert. Halten Sie Klienten informiert, reduzieren Sie vergessene Termine und schützen Sie mehr von Ihrer gebuchten Zeit.
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Terminerinnerungen, verbunden mit dem gesamten Ruana-Workflow
Unsere Terminerinnerungs-Software für SMS und E-Mail funktioniert am besten, wenn sie in den übrigen Praxisalltag eingebunden ist. In Ruana unterstützen Erinnerungen denselben Patientenweg, der mit der Online-Buchung beginnt, über Terminplanung und Anamnese führt, mit SOAP-Notizen und Abrechnung weitergeht und mit besserem Überblick durch Berichte endet.
Terminbenachrichtigungen für unterschiedliche Wellnesspraxen
Verpasste Besuche und Nichterscheinen betreffen jede Praxis anders. Bei manchen entstehen Lücken, die schwer zu füllen sind. Bei anderen stören sie die Zeit der Behandler, verzögern die Folgebehandlung oder machen den ganzen Tag weniger planbar.
Ruana hilft verschiedenen Wellnesspraxen, Klienten vor dem Besuch zu informieren, den manuellen Erinnerungsaufwand zu reduzieren und auf Absagen oder Nichterscheinen mit besseren Aufzeichnungen zu reagieren.
Ruana für Chiropraktiker
Halten Sie Folgetermine im Plan und schützen Sie ausgelastete Behandlungstage. Automatisieren Sie Terminbestätigungen und Erinnerungen, damit Klienten wissen, wann sie wiederkommen sollen. Verbringen Sie weniger Zeit mit dem Nachfassen anstehender Besuche und mehr Zeit damit, die Praxis am Laufen zu halten.
Ruana für Massagetherapeuten
Schützen Sie jede gebuchte Sitzung vor vermeidbaren Lücken. Versenden Sie rechtzeitig E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen, optional mit SMS als zusätzlichem Hinweis, damit Klienten Termine seltener vergessen, die sich kurzfristig nur schwer neu besetzen lassen.
Ruana für Einzelpraxen
Nehmen Sie manuelle Erinnerungen von Ihrer täglichen Aufgabenliste. Lassen Sie Ruana Terminbestätigungen und Nachfassaktionen im Hintergrund übernehmen, damit Sie Ihren Terminplan schützen können, ohne wertvolle Zeit mit Anrufen, Textnachrichten oder E-Mails an Klienten zu verbringen.
Häufig gestellte Fragen zu den Terminerinnerungen von Ruana
Haben Sie Fragen zu Bestätigungen, E-Mail-Erinnerungen oder SMS? Hier erfahren Sie, was Sie über Erinnerungen in Ruana wissen müssen.
Sendet Ruana Terminerinnerungen automatisch?
Ja! Ruana sendet vor Terminen automatische E-Mail-Erinnerungen, damit sich Klienten an ihre Besuche erinnern, ohne dass Ihr Team jedes Mal manuell nachfassen muss.
Sind SMS-Terminerinnerungen enthalten?
SMS-Erinnerungen sind als kostenpflichtiges Add-on verfügbar. E-Mail-Bestätigungen und E-Mail-Erinnerungen bilden den Kern des Erinnerungsablaufs, während SMS für Praxen ergänzt werden kann, die einen zusätzlichen Erinnerungskanal wünschen.
Kann ich Erinnerungen oder Benachrichtigungen ausschalten?
Ja. Bestimmte Erinnerungs- und Benachrichtigungsoptionen in Ruana lassen sich je nach Wunsch ein- oder ausschalten. So können Praxen die Kommunikation wählen, die zu ihrem Ablauf passt.
Schützen Sie Ihren Terminplan, bevor Nichterscheinen passiert
Stellen Sie Bestätigungen und Erinnerungen auf Autopilot, damit Ihr Team weniger Zeit mit dem Nachfassen bei Klienten und mehr Zeit mit der Führung der Praxis verbringt. Überlassen Sie Ruana die Bestätigungen und Erinnerungen, bevor verpasste Besuche zu leerer Zeit werden.