{"id":3654,"date":"2026-02-24T19:18:56","date_gmt":"2026-02-24T19:18:56","guid":{"rendered":"https:\/\/getruana.com\/?page_id=3654"},"modified":"2026-05-20T10:05:22","modified_gmt":"2026-05-20T10:05:22","slug":"terminerinnerungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/getruana.com\/de\/funktionen\/terminerinnerungen\/","title":{"rendered":"Terminerinnerungen"},"content":{"rendered":"\n<style>\n    \/* RESET AND BASE STYLES *\/\n    * {\n        margin: 0;\n        padding: 0;\n        box-sizing: border-box;\n    }\n   \n    body {\n        font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, sans-serif;\n        line-height: 1.6;\n        color: #333;\n    }\n   \n    \/* SCOPED STYLES - All classes prefixed with .ruana- *\/\n    .ruana-feature-container {\n        display: flex;\n        min-height: 100vh;\n    }\n   \n    \/* LEFT SIDEBAR NAVIGATION *\/\n    .ruana-sidebar {\n        width: 240px;\n        background-color: 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LEFT SIDEBAR NAVIGATION -->\n    <aside class=\"ruana-sidebar\">\n        <div class=\"ruana-sidebar-header\">\n            <span class=\"sidebar-title\">Funktionen<\/span>\n        <\/div>\n        <nav>\n            <ul>\n                <li><a href=\"https:\/\/getruana.com\/de\/funktionen\/online-terminbuchung\/\">Online-Terminbuchung<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"https:\/\/getruana.com\/de\/funktionen\/terminverwaltung\/\">Terminverwaltung<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"https:\/\/getruana.com\/de\/funktionen\/kundendatenbank\/\">Kundendatenbank &amp; Patientenverwaltung<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"https:\/\/getruana.com\/de\/funktionen\/behandlungsdokumentation\/\">Behandlungsdokumentation<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"https:\/\/getruana.com\/de\/funktionen\/anmeldeformulare\/\">Anmeldeformulare<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"https:\/\/getruana.com\/de\/funktionen\/pakete-mitgliedschaften\/\">Pakete &amp; Mitgliedschaften<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"https:\/\/getruana.com\/de\/funktionen\/terminerinnerungen\/\">Terminerinnerungen<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"https:\/\/getruana.com\/de\/funktionen\/zahlung-abrechnung\/\">Zahlung &amp; Abrechnung<\/a><\/li>\n                <li><a href=\"https:\/\/getruana.com\/de\/funktionen\/berichte-statistiken\/\">Berichte &amp; Statistiken<\/a><\/li>\n            <\/ul>\n        <\/nav>\n    <\/aside>\n   \n    <!-- MAIN CONTENT -->\n    <main class=\"ruana-main-content\">\n        <!-- HERO SECTION -->\n        <section class=\"ruana-hero\">\n            <h1>Terminerinnerungen<\/h1>\n           \n            <div class=\"ruana-hero-content\">\n                <div class=\"ruana-hero-text\">\n                    <h2>Weniger Terminausf\u00e4lle. Ein vollerer Kalender. Weniger Stress.<\/h2>\n                   \n                    <p>Jeder verpasste Termin ist mehr als nur ein leerer Slot \u2013 es ist entgangener Umsatz, ein gest\u00f6rter Tag und ein unangenehmes Nachgespr\u00e4ch, das Du nie f\u00fchren wolltest. Die Wahrheit ist: Kunden und Patienten erscheinen nicht immer absichtlich nicht. Das Leben ist voll, und Dinge geraten in Vergessenheit. Das automatische Terminerinnerungssystem von Ruana arbeitet still im Hintergrund, um Deinen Terminplan zu sch\u00fctzen \u2013 damit Du Dich auf gute Behandlungen konzentrieren kannst, statt Best\u00e4tigungen hinterherzujagen.<\/p>\n                   \n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/section>\n       \n        <!-- INTRO SECTION -->\n        <section class=\"ruana-intro\">\n            <h2>Alles, was Du brauchst, damit Kunden zuverl\u00e4ssig erscheinen<\/h2>\n           \n            <p>Vom Moment der Terminbest\u00e4tigung bis zur Stunde vor dem Termin h\u00e4lt Ruana Deine Kunden informiert und verbindlich. Ob Einzelpraxis oder Praxis mit mehreren Therapeuten \u2013 diese smarten Tools nehmen Dir die gesamte Nachverfolgungsarbeit ab.<\/p>\n        <\/section>\n       \n        <!-- FEATURE SECTION 1 -->\n        <section class=\"ruana-feature-section\">\n            <div class=\"ruana-feature-text\">\n                <h3>E-Mail-Best\u00e4tigung bei der Buchung<\/h3>\n               \n                <p>Sobald ein Termin eingetragen wird \u2013 ob Dein Kunde online bucht oder Du ihn manuell eintr\u00e4gst \u2013 erh\u00e4lt er sofort eine E-Mail-Best\u00e4tigung. Sie enth\u00e4lt alle wichtigen Details: Leistung, Datum, Uhrzeit, Adresse und Deine Kontaktdaten. Keine Verwirrung, kein \u201eWann war das nochmal?&#8221;. Einfach eine klare, professionelle Best\u00e4tigung, die den Grundstein f\u00fcr ein erstklassiges Kundenerlebnis legt.<\/p>\n               \n                <em>Hinweis: Diese Funktion kann je nach Kundenwunsch individuell ein- oder ausgeschaltet werden.<\/em>\n            <\/div>\n           \n            <div class=\"ruana-feature-image\">\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/getruana.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/plans-3-1-1.webp\" alt=\"Automatische E-Mail-Best\u00e4tigung bei der Buchung\" \/>\n            <\/div>\n        <\/section>\n       \n        <!-- FEATURE SECTION 2 -->\n        <section class=\"ruana-feature-section\">\n            <div class=\"ruana-feature-text\">\n                <h3>E-Mail-Erinnerung am Tag vorher<\/h3>\n               \n                <p>Auch Deine zuverl\u00e4ssigsten Kunden k\u00f6nnen einen Termin vergessen. Deshalb sendet Ruana automatisch eine freundliche Erinnerungs-E-Mail am Tag vor jedem Termin. Sie enth\u00e4lt alle relevanten Details \u2013 Termuhrzeit, Leistung, Deine Adresse und Kontaktdaten \u2013 damit Kunden vorbereitet und p\u00fcnktlich erscheinen. Ein kleiner Aufwand mit gro\u00dfer Wirkung auf Deine Terminausfallquote.<\/p>\n            <\/div>\n           \n            <div class=\"ruana-feature-image\">\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/getruana.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Email-Reminders-the-Day-Before-e1771959391364.webp\" alt=\"Automatische E-Mail-Erinnerungen\" \/>\n            <\/div>\n        <\/section>\n       \n        <!-- FEATURE SECTION 3 -->\n        <section class=\"ruana-feature-section\">\n            <div class=\"ruana-feature-text\">\n                <h3>Benachrichtigungen f\u00fcr Mitarbeiter und Therapeuten<\/h3>\n               \n                <p>Dein Terminplan ist immer in Bewegung. Neue Buchungen kommen herein, Kunden buchen um, und Terminanfragen warten auf Deine Reaktion. Ruana h\u00e4lt Dich auf dem Laufenden, indem es Benachrichtigungs-E-Mails sendet, sobald sich etwas in Deinem Kalender \u00e4ndert \u2013 eine neue Buchung, eine Stornierung, eine Umbuchung oder eine eingehende Terminanfrage. In Praxen mit mehreren Therapeuten wird auch der Praxisinhaber benachrichtigt, damit nichts verloren geht.<\/p>\n               \n                <p>Lieber ein ruhigeres Postfach? Diese Benachrichtigungen lassen sich jederzeit deaktivieren.<\/p>\n            <\/div>\n           \n            <div class=\"ruana-feature-image\">\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/getruana.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Gemini_Generated_Image_b0hylkb0hylkb0hy.png\" alt=\"Benachrichtigungen f\u00fcr Mitarbeiter und Therapeuten\" \/>\n            <\/div>\n        <\/section>\n       \n        <!-- FEATURE SECTION 4 -->\n        <section class=\"ruana-feature-section\">\n            <div class=\"ruana-feature-text\">\n                <h3>Stornierungsrichtlinien klar und sicher durchsetzen<\/h3>\n               \n                <p>Wenn ein Kunde nicht erscheint oder zu kurzfristig absagt, solltest Du diese Situation nicht ohne klare Aufzeichnung navigieren m\u00fcssen. Mit Ruana kannst Du Termine direkt im Termineintrag als \u201eNicht erschienen&#8221; oder \u201eStorniert&#8221; markieren. Das h\u00e4lt die Kundenhistorie genau und gibt Dir die n\u00f6tigen Informationen, um zu entscheiden, ob Du eine Stornierungsgeb\u00fchr oder No-Show-Geb\u00fchr erhebst \u2013 ganz ohne R\u00e4tselraten oder unangenehme Gespr\u00e4che.<\/p>\n               \n                <ul>\n                    <li>Termine mit einem Klick als \u201eNicht erschienen&#8221; oder \u201eStorniert&#8221; markieren<\/li>\n                    <li>Stornierungshistorie je Kunde verfolgen \u2013 f\u00fcr fundierte Entscheidungen<\/li>\n                    <li>Stornierungsgeb\u00fchr oder No-Show-Geb\u00fchr von Fall zu Fall festlegen<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n           \n            <div class=\"ruana-feature-image\">\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/getruana.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Enforce-Your-Cancellation-Policy-with-Ruana.webp\" alt=\"Stornierungsrichtlinien durchsetzen und verfolgen\" \/>\n            <\/div>\n        <\/section>\n       \n        <!-- FEATURE SECTION 5 -->\n        <section class=\"ruana-feature-section\">\n            <div class=\"ruana-feature-text\">\n                <h3>SMS-Erinnerungen (kostenpflichtiges Add-on)<\/h3>\n               \n                <p>E-Mail-Erinnerungen leisten die Hauptarbeit \u2013 aber manchmal ist es eine SMS, die wirklich die Aufmerksamkeit bekommt. SMS-\u00d6ffnungsraten sind deutlich h\u00f6her als bei E-Mails. Eine zus\u00e4tzliche Textnachricht kann also den Unterschied machen zwischen einem vollen Terminplan und einem leeren Slot. Die SMS-Erinnerungen von Ruana werden automatisch vor dem Termin an Kunden gesendet \u2013 genau im richtigen Moment.<\/p>\n               \n                <p>Als kostenpflichtiges Add-on verf\u00fcgbar, sind SMS-Erinnerungen ein g\u00fcnstig upgrades mit hoher Wirkung \u2013 besonders wenn Terminausf\u00e4lle in Deiner Praxis ein wiederkehrendes Thema waren.<\/p>\n            <\/div>\n           \n            <div class=\"ruana-feature-image\">\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/getruana.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SMS-Text-Reminders-e1771959551679.webp\" alt=\"SMS-Terminerinnerungen\" \/>\n            <\/div>\n        <\/section>\n       \n        <!-- BENEFITS SECTION -->\n        <section class=\"ruana-benefits\">\n            <h2>Warum Terminerinnerungen f\u00fcr Deine Praxis so wichtig sind<\/h2>\n           \n            <p style=\"text-align: center; max-width: 900px; margin: 0 auto 40px auto; font-size: 17px; color: #4a5568;\">Verpasste Termine kosten nicht nur Umsatz \u2013 sie hinterlassen L\u00fccken im Terminplan, die kurzfristig kaum zu f\u00fcllen sind, und untergraben die Konstanz, auf die Deine Praxis angewiesen ist. Ein gut getaktetes Erinnerungssystem ist eines der einfachsten und wirkungsvollsten Mittel, um Deine Zeit und Deine Einnahmen zu sch\u00fctzen.<\/p>\n           \n            <div class=\"ruana-benefits-grid\">\n                <div class=\"ruana-benefit-block\">\n                    <h3>Umsatz sch\u00fctzen<\/h3>\n                    <p>Jeder Terminausfall ist ein Slot, den Du h\u00e4ttest f\u00fcllen k\u00f6nnen. Automatische Erinnerungen reduzieren kurzfristige Absagen und vergessene Termine deutlich \u2013 und halten so Deinen Terminplan und Deinen Umsatz konstant.<\/p>\n                <\/div>\n               \n                <div class=\"ruana-benefit-block\">\n                    <h3>Zeit bei der Nachverfolgung sparen<\/h3>\n                    <p>Kunden manuell zu erinnern ist aufwendig und leicht zu vergessen. Ruana \u00fcbernimmt das automatisch \u2013 damit Du nie wieder abends Erinnerungs-SMS schickst oder zwischen Behandlungen anrufst.<\/p>\n                <\/div>\n               \n                <div class=\"ruana-benefit-block\">\n                    <h3>Professionelles Kundenerlebnis bieten<\/h3>\n                    <p>Zeitgem\u00e4\u00dfe, gut gestaltete Kommunikation spiegelt die Qualit\u00e4t Deiner Praxis wider. Kunden merken, wenn eine Praxis professionell aufgestellt ist \u2013 und kommen deshalb eher wieder und empfehlen sie weiter.<\/p>\n                <\/div>\n               \n                <div class=\"ruana-benefit-block\">\n                    <h3>Stornierungsrichtlinien ohne Unannehmlichkeiten durchsetzen<\/h3>\n                    <p>Eine genaue Aufzeichnung von No-Shows und Stornierungen macht es leichter, die eigene Stornierungsrichtlinie fair und konsequent anzuwenden \u2013 ohne auf das Ged\u00e4chtnis angewiesen zu sein oder unangenehme Gespr\u00e4che ohne Belege f\u00fchren zu m\u00fcssen.<\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/section>\n       \n        <!-- CTA SECTION -->\n        <section class=\"ruana-cta-section\">\n            <h2>In wenigen Minuten eingerichtet \u2013 und jetzt Terminausf\u00e4lle mit Ruana reduzieren<\/h2>\n           \n            <p>Der Einstieg in Ruana dauert Minuten, nicht Tage. Unser Team hilft Dir beim Umstieg von einer anderen Plattform. Richte Deine Terminerinnerungen ein, konfiguriere Deine Stornierungsrichtlinie und sch\u00fctze Deinen Terminplan \u2013 sofort und ohne Aufwand.<\/p>\n           \n            <a href=\"https:\/\/getruana.com\/auth\/sign-up\" class=\"ruana-cta-button\">Kostenlos testen<\/a>\n            <span class=\"ruana-cta-subtext\">14 Tage unverbindlich und kostenlos testen. Keine Kreditkarte notwendig.<\/span>\n        <\/section>\n    <\/main>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Funktionen Online-Terminbuchung Terminverwaltung Kundendatenbank &amp; Patientenverwaltung Behandlungsdokumentation Anmeldeformulare Pakete &amp; Mitgliedschaften Terminerinnerungen Zahlung &amp; Abrechnung Berichte &amp; Statistiken Terminerinnerungen Weniger Terminausf\u00e4lle. Ein vollerer Kalender. Weniger Stress. Jeder verpasste Termin ist mehr als nur ein leerer Slot \u2013 es ist entgangener Umsatz, ein gest\u00f6rter Tag und ein unangenehmes Nachgespr\u00e4ch, das Du nie f\u00fchren wolltest. Die Wahrheit [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2990,"parent":3627,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3654","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.6 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Automatische Terminerinnerungen f\u00fcr Heilpraktiker und Therapeuten | Ruana<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Terminausf\u00e4lle reduzieren und den Kalender voll halten mit den automatischen Terminerinnerungen von Ruana. 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