Kundendatenbank
Starke Kundenbindung ist die Grundlage für nachhaltiges Praxiswachstum.
Die Wahrheit ist: Eine einzelne gute Behandlung reicht nicht aus, um eine erfolgreiche Praxis aufzubauen. Das eigentliche Fundament ist das, was zwischen den Terminen passiert – wie gut Du Deine Kunden kennst, wie zuverlässig Du nachfasst und wie persönlich Du jeden Besuch gestaltest. Die Kundendatenbank von Ruana gibt Dir einen vollständigen, übersichtlichen Überblick über jede Person, die Du betreust – damit der Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen mühelos statt überwältigend wirkt.
Alle Patientendaten gebündelt – immer griffbereit.
Ob Du einen neuen Kunden zum ersten Mal begrüßt oder einen Stammgast empfängst: Die richtigen Informationen zur Hand zu haben, macht den Unterschied. Die Kundendatenbank von Ruana bündelt Kontaktdaten, Terminhistorie, Behandlungsnotizen, Abrechnungsdaten und persönliche Präferenzen an einem übersichtlichen, leicht durchsuchbaren Ort. Kein Suchen in Papierordnern, Tabellen oder verschiedenen Apps mehr. Alles, was Du brauchst, ist genau dort, wo Du es erwartest.
Und je mehr Deine Praxis wächst, desto wertvoller wird das. Ruana wächst mit Dir – ob Du als Einzelperson eine kleine Patientenliste verwaltest oder als Gemeinschaftspraxis Hunderte aktiver Kunden koordinierst.
Kunden einfach importieren und hinzufügen
Ein Plattformwechsel bedeutet nicht, bei null anfangen zu müssen. Das Ruana-Team unterstützt Dich persönlich beim Importieren Deiner bestehenden Kundenliste, damit Deine Daten vom ersten Tag an bereitstehen – ganz ohne Stress, ohne Datenverlust und ohne stundenlange manuelle Eingabe.
Alle relevanten Informationen an einem Ort
Denk an alles, was Du wissen musst, um wirklich erstklassige Behandlungen zu liefern: Anamnese, frühere Behandlungsnotizen, laufende Behandlungsziele, Abrechnungsdaten und persönliche Präferenzen. Stell Dir vor, all das wäre sofort verfügbar – auf jedem Gerät, von überall. Genau das ermöglichen die Patientenakten von Ruana.
Jede Patientenakte ist ein lebendiges, wachsendes Abbild Deiner Beziehung. Je mehr Du sie nutzt, desto wertvoller wird sie – und desto besser wird Deine Behandlung.
Jede Patientenakte enthält:
- Kontaktdaten
- Vollständige Terminhistorie mit Behandlungsdetails
- Behandlungsnotizen und SOAP-Einträge, verknüpft mit jedem Besuch
- Individuelle Kunden-Tags für einfaches Filtern und Segmentieren
- Behandlungsserientracking (damit Du immer weißt, bei welcher Einheit ein Kunde ist)
- Abrechnungsdaten inklusive Zahlungen und offener Beträge
- Persönliche Präferenzen und Hinweise (bevorzugter Druck, Allergien, besondere Notizen)
- Paket- und Mitgliedschaftsverfolgung
Je besser Du jeden Kunden kennst, desto besser ist Deine Behandlung. Ruana hält dieses Wissen übersichtlich und jederzeit abrufbar – damit sich jeder Besuch persönlich, informiert und professionell anfühlt.
Warum Therapeuten & Masseure Ruana für die Patientenverwaltung wählen
Passend für Deinen Praxisalltag
Die Kundendatenbank von Ruana wurde für Therapeuten und Masseure entwickelt – nicht für allgemeine Unternehmen. Die Funktionen, Felder und Abläufe spiegeln die echten Bedürfnisse von Menschen wider, die eng mit ihren Kunden zusammenarbeiten, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Maximaler Datenschutz – DSGVO-konform
Patientendaten sind sensibel, ihr Schutz ist nicht verhandelbar. Ruana setzt auf robuste Sicherheitsvorkehrungen, um Deine Daten sicher, privat und DSGVO-konform zu halten – für vollständige Sicherheit bei Dir und Deinen Patienten.
Mehr Wissen, bessere Behandlung
Wenn Du in eine Behandlung gehst und die vollständige Behandlungshistorie, Präferenzen und den Fortschritt eines Kunden kennst, kannst Du eine Qualität der Behandlung liefern, die Stammgäste entstehen lässt. Ruana hilft Dir, der Therapeut zu sein, über den Deine Kunden mit Freunden sprechen.
Wächst mit Deiner Praxis
Ob Du gerade startest oder eine gut etablierte Praxis führst – Ruana wächst mit Dir. Füge Teammitglieder hinzu, erweitere Dein Angebot und baue Deinen Patientenstamm aus: Deine Datenbank wächst nahtlos mit, ohne dass Dir etwas entgeht.
In wenigen Minuten eingerichtet – und sofort mit der Patientenverwaltung loslegen.
Der Einstieg ist kostenlos, und unser Team begleitet Dich bei jedem Schritt – ob Du von einer anderen Plattform wechselst oder Deine Praxis von Grund auf neu aufbaust. Wähle den Plan, der zu Deinem aktuellen Stand passt, und wisse, dass Ruana bereit ist, mit Dir zu wachsen.
Kostenlos testen 14 Tage unverbindlich und kostenlos testen. Keine Kreditkarte notwendig.„Der Detailgrad in den Patientenakten ist genau das, wonach ich gesucht habe. Die gesamte Behandlungshistorie eines Kunden auf einer Seite zu sehen – vom ersten Anmeldeformular bis zur letzten Zahlung – hat mir jede Woche stundenlangen Verwaltungsaufwand gespart. Meine Nachfassaktionen fühlen sich dadurch viel persönlicher und fundierter an.”